公交是城市中的一道流动风景线，也是体现一座城市精神文明的重要窗口和阵地。全国文明城市创建工作开展以来，达州市公交公司不断提升服务能力和水平，打造一流的服务环境，加强创文氛围营造，展现公交窗口行业传播城市文明的力量，让市民出行更文明，让城市环境更美好。

 

　　走进莲花湖公交首末站，“社会主义核心价值观”、“十字文明用语”等宣传标语映入眼帘。按照全国文明城市创建标准，莲花湖公交首末站不仅在显眼位置设置了便民服务区，提供雨伞、医药包、消毒液等便民工具，还设有母婴室，为市民提供贴心服务。同时，设立了志愿者服务工作台，及时解决乘客需求。

　　市民 潘思树：我准备到南外那边去，路线不熟悉。志愿者非常热情，给我详细介绍了路线，该坐哪路车，到哪里下，我觉得非常好。

　　在做好便民服务的同时，市公交公司还进一步亮化城市站台容貌，给广大市民创造整洁优美、文明有序的乘车环境。

　　在市委党校站，公交站台由于风吹日晒，积累了灰尘。公交驾驶员志愿者拿着抹布、水桶，擦拭着站台的宣传栏、路线图，清理张贴小广告留下的顽固污渍，重点打扫站台顶棚等不易清洗的盲点及各卫生死角。经过大家的齐心协力，很快，站台就恢复了洁净的容貌。

　　公交驾驶员 邱明忠：我们每一周都会巡查各条线路的广告牌有没有破损，有没有脏，有没有玻璃烂了。如果说发现问题，我们会及时上报公司，派专人来清理。

　　自文明城市创建工作开展以来，市公交公司坚持抓好人、车、站等创文点位达标工作，把社会主义核心价值观和文明风尚有机融入各类生活场景，在公交车车身、车内手拉环、座位挡板和首末站橱窗等醒目位置，制作创文标语和公益广告2000余条。积极承担社会公益职能，开展各项志愿服务活动，宣传排队乘车，礼让老、弱、病、残、孕等社会文明新风，目前，职工志愿者注册率达95.5%，志愿者参与率达100%，服务时长达标率100%。

　　市公交公司团委书记 刘凌君：我们将在具备条件的公交首末站设置新时代文明实践驿站，为广大市民便捷出行提供更好的服务，进一步传播新时代文明理念，营造全民创文的良好氛围。